Para que uno de nuestros técnicos pueda acceder a vuestro ordenador habrá que seguir estos pasos:
Primero de todo descargue (si aun no lo ha hecho) el siguiente programa (RustDesk)
Una vez descargado abrís el instalador y le dais a ejecutar.
Al abrirse indicará el ID (identificador del ordenador) y una contraseña que tenéis que comunicar al técnico para que pueda tomar el control de vuestro ordenador y permitir la conexión remota.
